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売上を30％上げる方法-キャッチコピーの魔法-

■キャッチコピーを変えて次月30％、１年後8倍

弊社自身、少し前（2004年）までキャッチコピーの有効性など信用していませんでした。
文字を変えるだけで売上が上がるなら誰でもします。
ところが・・・
一人のフリーライターの方（今は弊社と契約し、弊社のキャッチコピー作成を請け負っています）が弊社の常識を覆しました。

弊社へ「キャッチコピーを変えませんか？」と営業をかけて来たのがことの発端です。
全く信用せず、「もし採用したら作成料を支払します」と伝えました。
約一週間後、作成されたキャッチコピーの中に、弊社が追求していたサイトの理想像が集約されていました。

即採用しました。その次の月、売上が30％上がりました。そして現在（2005年）、売上は一年前の8倍。

この弊社自身の経験や、キャッチコピー作成を弊社へ依頼下さったクライアント様の体験から得たキャッチコピー作成のノウハウを、このページでお話し致します。

■購買率向上の重要性

個人のＨＰであれば、初めてご訪問の方が二度といらっしゃらないとしても、「私とは感性が合わなかった」で済ませられるかもしれませんが、商用ＨＰではそうはいかないかと思います。

そこで問題になるのは、新規のお客様にどれだけ高い確率で商品を買って頂けるかということです。

千人のご訪問客のうち一人のお客様に「一度そちらを利用してみようかしら」と思って頂けるのと、十人のお客様にそう思って頂けるのとでは、天と地程の差が御座います。

そのことを多くのHP運営者の方はわかっていらっしゃるはずなのに、なぜかアクセスアップの方に資金を費やしたり努力したりしがちです。

はっきり申し上げますが、アクセスアップがイコール収益アップになるというのは誤解です。
ＨＰにお客様が買って下さる仕組みが無いＨＰに、千人お客様がいらっしゃろうが一万人いらっしゃろうが収益は上がりません。

というのも、アクセスアップの主たる方法は広告宣伝だと思いますが、広告宣伝にかかった経費以上の収益が少なくとも無ければ、当然のことですがそのＨＰは赤字なのです。

やはり重要なことは、購買率を少しでも上げる方法を考えることだと思いませんか？

■購買率向上の具体的方法

そこで問題となるのは、どうすれば購買率を上げられるのか？ということです。

弊社が試行錯誤の中、たどり着いた一つの答えは、
購買率を上げるのに最も効果があるのは、”コミュニティー”と”文字”である
というものでした。

コミュニティーというのは、お客様同士の交流スペースのことです。
具体的に申しますと、「価格コム」や「Yahoo!のオークション・知恵袋・友だち等」のようなものです。
このコミュニティーを作成することによって、お客様に”自分以外の利用者がいる”ことをアピールできるわけです。
弊社のHPでもコミュニティーを導入した結果、売上は劇的に増加致しました。
それだけではなく、弊社自身が情報を発信せずとも、お客様同士にて情報交換頂けるので、HPを毎日のように更新しなくても良くなりました。
それでも、お客様は毎日のようにご訪問下さるのです。
これは思いがけず、一石二鳥となりました。

その後文字によるマーケティングを実践致しました。
つまり、キャッチコピーの作成です。
たったそれだけで、売り上げが更に３０％も上昇致しました。

■文字によるマーケティング～新しい価値の提案～

文字によるマーケティングとは具体的に申しますと、”お客様が自分では気づいていらっしゃらない新しい価値を提案すること”です。
新しい価値には値段が付けられません。
それに敢えて値段をつけようとすれば、お客様が欲しがる高級な商品ができあがるというわけです。

”このご時世に高級な商品が売れるのか？”と言われそうですが、売れるのです。
では、お聞きします。
デジカメはお持ちではありませんか？
ブランド物の服は最近買いませんでしたか？
携帯を買い換えられませんでしたか？・・・etc

不況だ不況だと言っても、皆様、贅沢品をお持ちです。

これは、生活必需品を安く買って節約したお金で、本当に欲しい贅沢品を購入するというカラクリなのです。

ですから安売りをすることは、知らず知らずのうちに高級な商品が売れる手助けをしていると言えるでしょう。

皆様のＨＰは安売りを目指していらっしゃいませんか？
安売りをすれば確かに売れます。
ですが利益は殆どありませんよね？
それは結局、皆様の首を絞めることになってしまいます。

はっきり申し上げますが、本当に儲かっているＨＰは、商品を高く売っているＨＰなのです。

皆様は商品を高くしても売れるＨＰにしたいと思いませんか？
商品を高く売るには”物”を売ってはいけません。

お客様へ新しい価値を提案し、満足を売ることが重要なのです。

■キャッチコピーの効果

そこでキャッチコピーです。

皆様のHPにもキャッチコピーが既にあると思いますが、それは”物”を売っていませんか？
「激安!!」「他には無いこの機能!!」等のキャッチコピーは、物を売っていると言えるでしょう。

このキャッチコピーを”満足”を売るものに変えると、３０％も売り上げが変わるとしたら、一度試してみる価値はあるとは思いませんか？

考えても見て下さい。
金運アップの高価なグッズがどうして売れるのでしょうか？
ダイエット商品がどうして売れるのでしょうか？
何十万もする自己啓発ソフトがどうして売れるのでしょうか？

これはみんな、「なれるなら、なりたい自分」を売っているのです。

つまり、新しい価値の提案なのです。

だから高くても売れるのです。

■物より思い出

物より思い出・・・日産のCMのキャッチコピーですが、セレナに買い換えたいとは思いませんでしたか？

売上の頭打ちに悩んでいらっしゃる方は、一度”キャッチコピー”を見直されることをお勧め致します。
キャッチコピーを変えるだけで何かが変わるのであれば、今すぐにでもチャレンジしてみるべきではないでしょうか？

仮に失敗しても、大きな損失を被ることも無いのですから。

皆様のHPの売上がアップすることを願って止みません。